FAQ

How long does delivery take?
Free shipping on orders over €89. In mainland Spain your order arrives within 24-72 working hours, and you'll get a tracking link by email as soon as it ships.
How do I request an exchange or return?
You have 14 days from delivery for exchanges and returns. Size exchanges cost €4.50, returns €8 (free in our store), and if you choose store credit we add an extra 10%. Boxers and socks are excluded for hygiene reasons.
¿Qué talla elijo?

En cada producto tienes la guía de tallas con las medidas de la prenda en plano: contorno de pecho, largo total y manga desde el hombro. Si dudas entre dos tallas, elige la mayor para un fit más oversize. Y si sigues con dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir.

¿Cómo cuido mis prendas de algodón?

Lava tus prendas del revés, con agua fría (máximo 30º) y con colores similares. Evita la secadora y plancha del revés, sin pasar por encima de estampados o serigrafías. Así el algodón conserva su forma y su color mucho más tiempo.

¿Puedo pagar en varios plazos?

Sí. Con Klarna puedes dividir tu compra en 3 pagos sin intereses (0% TAE): pagas un tercio al confirmar el pedido y el resto en dos cargos automáticos, cada 30 días. Solo tienes que elegir Klarna al finalizar la compra; sujeto a aprobación de Klarna.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a contact@moray.es o visitarnos en nuestra tienda física de Madrid, en Calle Fernández de la Hoz 56. Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, mándanos tu número de pedido y lo revisamos. Y si tu prenda llega con tara o defecto de fabricación, o te ha llegado una prenda incorrecta, envíanos una foto del problema: hacemos el cambio gratis o te devolvemos el importe íntegro. Te respondemos lo antes posible.